Menentukan dan Menetapkan Tujuan Strategis

 

Langkah awal yang perlu dilakukan adalah pengamatan lingkungan, yang terdiri dari lingkungan internal dan lingkungan ekternal. Analisis lingkungan internal mencakup apa yang menjadi Strengths (kekuatan) dan Weaknesses (kelemahan) dari perusahaan tersebut, sementara analisis ekternal mencakup Opportunities dan Threats. Hal tersebut yang selanjutnya dikenal sebagai analisis SWOT.

Tidak bisa dipungkiri bahwa analisis SWOT ini sangat penting, tapi dalam prosesnya harus dilakukan secara bersama sama (tidak hanya melihat aspek dari satu bagian), sehingga hasilnya menggambarkan secara utuh dan menyeluruh terhadap situasi dan posisi perusahaan / organisasi.

Sedangkan yang diamati dalam proses tersebut meliputi visi, misi dan tujuan perusahaan dan diantaranya dapat dilihat dari aspek 6M + 1F. Berikut tabel aspek yang perlu diperhatikan.

Dalam upaya untuk mencapai tujuan perusahaan perlu ditentukan Visi dan Misi perusahaan serta diketahui apa yang menjadi harapan pelanggan atau Customer’s Expectations. Selain itu diperlukan empat pilar utama yakni sikap dasar, pelayanan, produk dan lingkungan serta budaya perusahaan tetap terjaga agar tujuan perusahaan tercapai dengan sempurna. Hal ini dapat di lihat dari gambar berikut,

Agar lebih jelas dapat melihat video berikut ini.

Sumber

Dessler Gary, 2013 " Human Resource Management", 13^th Edition, Pearson

https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh3hebsECq_zpdHpxIUmGQWKclGXDXDN5Xzb4WNXokAp_8SK6PcC_N5ruLa5eWDoWaJNU9cJfYB6ImlwjGiqoyWOwzwMaWlk6QDBjC0l2LgZfPCq29C14CDNZytSoUMLkx9okW205G00jQ/s913/swot.jpg

https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEii7dkdhIEfa4OnB6XwK1PmeS-mgMt9Ounsb3mcERqiyR4oqhfCdJjyCMgKqn48fYRB-lb7HA_Op-GCQaCJZPyBETt1yTcdfnAQOYIUeBjBtSxHdmnKKJx5pUEJKZ7lT6FZa0RrD7667NY/s640/tujuan.png

loading...